Bardzo pomocna w nagłych sytuacjach jest Księga Komunikacji Kryzysowej (crisis manual). Jest to wewnętrzny dokument, wskazujący modelową ścieżkę postępowania w sytuacjach kryzysowych. Docenisz ją, gdy Twoja firma stanie w obliczu realnego zagrożenia. Dzięki niej zapanujesz nad chaosem w pierwszych godzinach kryzysu. Zwykle trzeba działać pod presją czasu oraz naciskiem mediów. Określenie i spisanie zasad komunikacji ułatwi pracownikom firmy reagowanie na zmieniającą się sytuację kryzysową.

Jeśli Twoja firma nie posiada jeszcze crisis manualu – warto czym prędzej to nadrobić! Nie wiesz jak się za to zabrać? Pomożemy! Opracujemy Księgę Zarządzania Kryzysowego, która z jednej strony pozwoli sprawnie wdrożyć odpowiednie procedury na wypadek wystąpienia nagłych zdarzeń, z drugiej zaś – zwiększy świadomość potencjalnych zagrożeń.